Os incumprimentos da Linha de Saúde 24, gerida pela empresa LCS, já vêm de 2007, ano em que o Ministério da Saúde pôs a funcionar o serviço de atendimento 808 24 24 24.
Segundo o director-geral da Saúde, Francisco George, no primeiro semestre de actividade, entre Abril e Outubro de 2007, a empresa pagou uma multa de 250 mil euros e, no segundo, de 140 mil euros.
O responsável falava esta tarde na primeira reunião do grupo de trabalho de acompanhamento da gripe A, da Assembleia da República, onde referiu que a situação se agravou a partir do dia 5 de Julho, aquando do aparecimento dos casos de infecção pelo vírus da gripe A (H1N1) no Externato das Pedralvas, em Benfica.
O funcionamento, disse, “não tem sido satisfatório” e o número de chamadas atendidas fica aquém do que foi contratualizado – 85% têm de ser atendidas. CM
Segundo o director-geral da Saúde, Francisco George, no primeiro semestre de actividade, entre Abril e Outubro de 2007, a empresa pagou uma multa de 250 mil euros e, no segundo, de 140 mil euros.
O responsável falava esta tarde na primeira reunião do grupo de trabalho de acompanhamento da gripe A, da Assembleia da República, onde referiu que a situação se agravou a partir do dia 5 de Julho, aquando do aparecimento dos casos de infecção pelo vírus da gripe A (H1N1) no Externato das Pedralvas, em Benfica.
O funcionamento, disse, “não tem sido satisfatório” e o número de chamadas atendidas fica aquém do que foi contratualizado – 85% têm de ser atendidas. CM
E ainda a resposta do Director Geral da Saúde perante o parlamento:
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